Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb des Staatsgebiets von Deutschland.
Alle Sendungen werden über sorgfältig ausgewählte Logistikdienstleister abgewickelt, um einen sicheren, zuverlässigen und jederzeit nachvollziehbaren Versand zu gewährleisten.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden nicht angeboten.

2. Versandkosten

Alle Waren werden innerhalb Deutschlands grundsätzlich versandkostenfrei geliefert, unabhängig vom Gesamtwert der Bestellung.

3. Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die vor 16:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 16:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• Fällt die Bearbeitung auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt sie am darauffolgenden Werktag.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Während Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen; Kunden werden in diesem Fall entsprechend informiert.

4. Lieferart und Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–14 Werktage.
Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, werden mit größtmöglicher Sorgfalt und Transparenz behandelt.

5. Anwendbare Abgaben

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Abgaben gemäß den in Deutschland geltenden Vorschriften.
Zusätzliche Kosten bei Lieferung fallen nicht an, sofern keine gesonderten Leistungen gewünscht werden.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Über den bereitgestellten Link kann der aktuelle Versandstatus jederzeit eingesehen werden.
Bei weiteren Fragen steht unser Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer zur Verfügung.

7. Haftung und Reklamationen

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden über.
Sollte eine Lieferung beschädigt oder sichtbar verändert eintreffen, wird empfohlen:

• den Zustand der Sendung unmittelbar beim Zusteller zu vermerken

• uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren und eine Beschreibung sowie, wenn möglich, Fotomaterial bereitzustellen

Jede Reklamation wird sorgfältig geprüft und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Für Verzögerungen oder Probleme, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: reviews@spacesta.com
Telefon: +65 (836) 70417
Adresse: APT BLK 759 JURONG WEST STREET 74 #02-104, SINGAPORE 640759, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:30
Servicegebiet: Deutschland